De vragen die kopers écht stellen.
Alles hieronder komt uit echte gesprekken. Geen marketingpraat — gewoon hoe het werkt.
Veelgestelde vragen
Wat kost het?
€290 per maand voor Launch en €690 voor Business, en elke standaardmodule is bij beide inbegrepen. Dedicated begint bij €3.500 per maand en zet het platform op infrastructuur die jij beheert. Het Platform-pakket stemmen we per deal af, omdat het een eigendomstransactie is en geen abonnement. Een module die alleen voor jou wordt gebouwd, begint bij €25.000.
Bekijk alle prijzenKunnen we het uitproberen voordat we ons vastleggen?
Ja, en daar heb je geen gratis maand voor nodig. Je neemt vanaf de eerste maand een abonnement, en de eerste drie maanden kun je stoppen en krijg je elke euro terug — geen reden nodig, geen voorwaarden.
We rekenen bewust vanaf dag één. Een account waar niemand voor betaald heeft, is een account waar niemand echt werk in steekt, en een evaluatie waar niemand aan gewerkt heeft zegt je niets over of het platform past. Dus verschuift het risico naar ons.
Aanmelden doe je zelf: je maakt het platform aan, wij zetten het account aan, en het krijgt een eigen database. Installeer elke standaardmodule die je wilt — ze zitten allemaal in de abonnementsprijs.
Lees de garantie in het geheelVan wie zijn onze gegevens?
Het zijn jouw gegevens, in een eigen database. Een account dat via de aanmelding wordt aangemaakt, krijgt een eigen database, en elke module die je installeert, bewaart zijn tabellen daar in een eigen schema.
Wil je beveiligingsbeleid dat die database op je eigen server staat, dan kan dat — we laten je tenant naar jouw infrastructuur wijzen in plaats van naar de onze.
In beide gevallen wordt de connectiestring versleuteld voordat hij wordt opgeslagen, en nooit in leesbare vorm bewaard. Wij houden het draaiend, en voor iets anders gebruiken we je gegevens niet.
Waar worden onze gegevens gehost?
Op servers in Nederland, gehost door TransIP. De databases draaien met SQL Server Transparent Data Encryption, waardoor de databestanden en back-ups versleuteld op schijf staan.
Twee dingen die we gebruiken staan buiten de EU: de provider die onze e-mail bezorgt en de provider die eenmalige sms-codes verstuurt. De privacyverklaring noemt ze allebei bij naam en beschrijft wat elk ontvangt.
Bekijk het volledige beveiligingsoverzichtWat gebeurt er met ons als CleverInit er niet meer is?
Elke serieuze infrastructuurkoper stelt deze vraag, en geruststelling is geen antwoord. Vier dingen aan jouw positie zijn structureel, en geen ervan hangt van ons af.
Je data is een bestand dat je vasthoudt: heeft een account een eigen database, dan exporteren we daar op verzoek een volledige kopie van als een standaard SQL Server .bacpac. De stack eronder is bewust doodgewoon — .NET, SQL Server en Angular — dus elk vakbekwaam ontwikkelteam kan het overnemen.
Vanaf Dedicated ligt een kopie van de broncode van het platform bij een onafhankelijke escrow-agent in Nederland, en jouw escrow-overeenkomst bepaalt wanneer die vrijkomt. Bij Launch en Business gaan we op verzoek dezelfde afspraak aan. Bij het Platform-pakket wordt de broncode gewoon aan je overgedragen.
Zo werkt continuïteitKunnen we de broncode krijgen?
Ja, in het Platform-pakket. Het is een overdracht die we samen uitonderhandelen, geen downloadlink — en het is het eigendomsmodel waar kopers in gereguleerde sectoren vaak naar vragen.
Kunnen jullie iets op maat voor ons bouwen?
Ja. Een module die voor jou wordt gebouwd, is exclusief van jou en wordt contractueel nooit doorverkocht — en de broncode van die module krijg je erbij. Het begint bij €25.000 en wordt afgebakend als een project met een vaste prijs, niet als een maandelijks abonnement.
Wat gebeurt er als we stoppen met een module, of helemaal vertrekken?
Een module uitzetten laat de gegevens staan. De tabellen verwijderen is een aparte, bewuste keuze.
Je factuur verandert in geen van beide gevallen. Elke standaardmodule zit bij de abonnementsprijs inbegrepen — de bedragen op de modulepagina zijn wat een module los kost.
Hoe snel kunnen we live gaan?
Op onze eigen modules: snel. Aanmelden doe je zelf en inrichten is configureren in plaats van bouwen — maak de tenant aan, installeer de modules die je wilt, pas je huisstijl toe, nodig je mensen uit.
Wat tijd kost, is een module die nog niet bestaat. Iets dat alleen voor jou wordt gebouwd, of een aanpassing aan een van onze modules die verder gaat dan configuratie, is echt bouwwerk met zijn eigen planning — dat bakenen we samen met je af voordat het begint.
Welke talen ondersteunen jullie?
Zoveel als je wilt — de drie die meegeleverd worden zijn een startpunt, geen grens. Elke tenant krijgt een talenbeheer: voeg een taal toe, bepaal welke de standaardtaal is, en kies of hij van links naar rechts of van rechts naar links leest.
Pas daarna elke tekst in de interface aan, inclusief de teksten die met je geïnstalleerde modules zijn meegekomen. Zoek een zin op, wijzig de ene regel waar je het niet mee eens bent, en zet hem later terug als je van gedachten verandert. Jouw formulering wint het van de onze tijdens het gebruik, en je gebruikers pakken de taal op in de taalwisselaar.
Engels, Nederlands en Duits zitten standaard in de beheeromgeving.
Hoe veilig is het?
Een aparte database voor accounts die via de aanmelding zijn aangemaakt, endpoints die op de HTTP-grens op rechten worden gecontroleerd, toegangstokens die na 15 minuten verlopen, optionele eenmalige codes en een append-only logboek van wijzigingen in de eigen tabellen van het platform.
Het langere antwoord staat op de beveiligingspagina, die niet alleen opsomt wat we hebben, maar ook wat we missen — geen onafhankelijke penetratietest en geen geautomatiseerde dependency-scanning in onze buildpipeline.
Lees de beveiligingspagina
Twijfel je nog?
Stel ons de vraag die je nog niet gesteld hebt. En als we niet bij je passen, zeggen we dat gewoon.
Neem contact op