Chat

Team-Chat im Arbeitsbereich — mit integrierter Governance.

Direktnachrichten, Gruppen und Bots, die sich live aktualisieren, Nachrichteninhalte verschlüsselt gespeichert, DSGVO-Tools inklusive — und ein AI-Responder, den jeder Tenant auf seine eigenen Inhalte trainiert.

Gespräch buchen Alle Module

5
Speicher-Backends: 4
Einbettbare Widgets: Alle 90 Tage
Schlüsselrotation: Nie
Chat zwischen Tenants

Gespräche

Direktnachrichten, private Gruppen und öffentliche Gruppen an einem Ort, live.

Antworten, Emoji-Reaktionen und @Erwähnungen
Schreibanzeigen, Präsenz und Lesebestätigungen pro Nachricht
Bearbeiten und Löschen innerhalb von Zeitfenstern, die Admins festlegen, mit Bearbeitungsverlauf
Anhänge auf lokaler Festplatte, FTP, Azure Blob, Amazon S3 oder Google Cloud

Bots und ein Responder, der aus Ihren Inhalten lernt

Bots sind vollwertige Chat-Teilnehmer mit eigener Identität und Kostenkontrolle — inklusive eines AI-Responders, den jeder Tenant auf seine eigenen Inhalte trainiert.

Automatisierungs-Bots über n8n mit HMAC-signierten Webhooks in beide Richtungen
Übergabe von Bot an Mensch, wenn ein Gespräch eine Person braucht
Rate-Limits und Tagesbudgets pro Bot, mit Berichten zu Nutzung und Kosten
Ein AI-Responder, den der Tenant selbst trainiert, auf eigenem Material

Bildplatz — Abbildung folgt

Screenshot: ein Bot, der in einem Gespräch antwortet, mit einem Übergabe-Banner.

images/slots/detail-chat-bots.png

Admins bestimmen, wer mit wem spricht

Sichtbarkeit im Verzeichnis und das Recht auf Direktnachrichten legen Sie pro Rolle fest — und Moderation ist eingebaut.

Zugriff auf Verzeichnis und Direktnachrichten pro Rolle
Nutzer blockieren, Missbrauch melden und eine Moderationswarteschlange
Einstellungsseiten für Moderation, Aufbewahrung und Bots

Verschlüsselt gespeichert, DSGVO-bereit

Nachrichteninhalte werden mit einem eigenen Schlüssel pro Tenant verschlüsselt, und die Datenschutz-Tools gehören zum Modul.

AES-256-GCM für gespeicherte Daten, Schlüssel pro Tenant, die alle 90 Tage rotiert werden
Aufbewahrungsrichtlinien pro Tenant, täglich durch einen Aufbewahrungslauf durchgesetzt
DSGVO-Export, Anonymisierung und endgültiges Löschen, protokolliert in einem unveränderlichen Register

Chat dort, wo gearbeitet wird

Andere Module platzieren ein Chat-Panel direkt auf ihren eigenen Seiten.

Ein Starter in der oberen Leiste mit einem Badge für ungelesene Nachrichten
Ein einbettbares Panel, das jedes Modul einbinden kann
Offline-Nutzer erhalten Plattform-Benachrichtigungen statt Stille

Gut zu wissen: Noch keine Nachrichtensuche, und Antworten sind Antworten — keine Threads. Chat überschreitet nie Tenant-Grenzen, auch nicht für Bots.

Was jedes Modul mitbringt.

Installiert sich über den Marktplatz ohne erneutes Deployment — Menü und Berechtigungsliste werden sofort aktualisiert.
Legt eigene Tabellen an, in einem eigenen Schema, in der Datenbank dieses Kunden.
Pakete werden beim Erstellen kryptografisch signiert, und die Signatur wird geprüft, bevor der Host eines entpackt.
Deinstallieren schaltet ein Modul ab und behält seine Daten. Die Tabellen zu löschen ist eine separate, bewusste Entscheidung.

Funktioniert mit

Möchten Sie Chat in Aktion sehen?

Dreißig Minuten, ein Live-Arbeitsbereich und eine ehrliche Antwort darauf, was jedes Modul kann und noch nicht kann. Fehlt Ihnen ein Modul? Eine Individualentwicklung ist ein Projekt mit festem Umfang, ab €25.000.

Gespräch buchen