CRM
Erfassen, organisieren, aktivieren, verkaufen, messen.
Ein vollwertiges CRM rund um eine gemeinsame Kontaktidentität: Pipelines und Deals, Listen und sich selbst aktualisierende Segmente, Kampagnen über vier Kanäle, Termine und Anrufe, Automatisierungen und Berichte.
- 21
- Funktionsbereiche
- 4
- Nachrichtenkanäle
- 4
- Lebenszyklusphasen
- 8
- Sales-KPI-Kacheln
Kontakte und Unternehmen
Eine Kontaktidentität mit einem 360-Grad-Profil und einer gemeinsamen Zeitleiste; Unternehmen decken die B2B-Seite ab, und mit eigenen Objekten bilden Sie alles ab, was nicht hineinpasst.
- Vollständiges Profil: Angaben, Historie, Einwilligung pro Kanal, Adressen, Deals, Termine
- Halten Sie jeden Kontaktpunkt als Notiz, Anruf, E-Mail oder Termin fest; Wiedervorlagedaten werden zu Aufgaben
- Massenaktionen: Listenmitgliedschaft, Phase, Einwilligung, Archivierung
- Eigene Spalten, gespeicherte Ansichten und Massenimport aus einer Datei
- Eigene Objekttypen, erstellt mit einem No-Code-Assistenten
Deals und Pipelines
Jeder Deal auf einem Kanban-Board oder in einer Liste, durch Pipelines und Phasen, die Sie selbst festlegen.
- Deals per Drag-and-drop zwischen Phasen verschieben, mit Summen pro Phase
- Mehrere Pipelines; Phasen markiert als offen, gewonnen oder verloren
- Gewonnen oder verloren mit Begründung — und später wieder zu öffnen
- Deal-Detailansicht mit verknüpften Kontakten, Unternehmen, Aufgaben und der vollständigen Phasenhistorie
Listen, Segmente und Targeting
Statische Listen, die Sie selbst zusammenstellen, und dynamische Segmente, die sich anhand von Regeln selbst aktuell halten.
- Segment-Builder mit UND/ODER-Logik und verschachtelten Bedingungsgruppen
- Eine Live-Trefferzahl und eine Vorschau, bevor Sie bestätigen
- Erstellen Sie jederzeit eine Momentaufnahme eines Segments als statische Liste
- Ordner, gespeicherte Ansichten und Suche über beide hinweg
Kampagnen, Vorlagen, Landingpages
Wiederverwendbare Vorlagen, ein Kampagnen-Assistent, der Sie Schritt für Schritt begleitet, sowie Formulare und Landingpages, die neue Leads gewinnen.
- Ein Assistent in acht Schritten: Kanal, Inhalt, Zielgruppe, nach Einwilligung gefilterte Anzahl, Planung
- Steuerung von Versandtempo und zeitlicher Verteilung, plus ein Testversand an Sie selbst
- Drag-and-drop-Designer für E-Mail-Vorlagen; Vorlagen für alle vier Kanäle
- Formulare zum Anmelden, Abmelden und Aktualisieren des Profils, mit gehosteten Links und Embed-Code
- Ein visueller Builder für Landingpages mit Double-Opt-in und Conversion-Zahlen pro Seite
Transaktionale E-Mail und SMS
Die Eins-zu-eins-Nachrichten, die das System versendet — Bestätigungen, Zurücksetzungen, Codes — mit Live-Events, Statistiken und der gesamten Zustellungskette an einem Ort.
- Ein Echtzeit-Event-Stream für E-Mail und SMS
- Zustell-, Öffnungs-, Klick- und Bounce-Raten über jeden beliebigen Zeitraum
- Protokolle pro Nachricht, mit Suche und CSV-Export
- Sperrlisten, Provider-Webhooks mit Secret-Rotation und eine verpflichtende Verifizierung der Absenderdomain
Termine, Anrufe und Aufgaben
Kontakte buchen selbst Zeit über einen öffentlichen Link, Anrufe laufen über echte Telefonnummern, und jede Folgeaufgabe landet in einer gemeinsamen Team-Warteschlange.
- Terminarten mit Verfügbarkeitszeiten und Embed-Code für Ihre Website
- Ein Wochenkalender, in dem Sie Termine per Drag-and-drop verschieben
- Gekaufte Telefonnummern mit Routing, Aufzeichnung an/aus und einem Dialer, der über den Server verbindet
- Eine Aufgaben-Warteschlange, gruppiert nach Fälligkeitsdatum, mit Abschließen, Verschieben und Neuzuweisen im Stapel
Automatisierungen, Statistiken, Berichte
Visuelle Workflows setzen Ihre Nachverfolgung auf Autopilot, und alles, was geschieht, wird gemessen.
- Ein Workflow-Builder mit Triggern, Wartezeiten, Verzweigungen, Nachrichten und Aufgaben
- Testen Sie einen Workflow an einem Kontakt, ohne etwas zu versenden
- Ein Trichter versendet → zugestellt → geöffnet → geklickt pro Kampagne, mit Drill-down auf Empfänger und Export
- Sales-Berichte: acht KPI-Kacheln und sechs Diagramme, jeweils mit Drill-down zu den Datensätzen hinter der Zahl
Gut zu wissen: Anrufe werden über Ihr eigenes Telefon vermittelt statt im Browser geführt, Öffnungs- und Klickraten gelten nur für E-Mail und In-App, und WhatsApp-Nachrichten verwenden vorab genehmigte Vorlagen des Providers.
Was jedes Modul mitbringt.
- Installiert sich über den Marktplatz ohne erneutes Deployment — Menü und Berechtigungsliste werden sofort aktualisiert.
- Legt eigene Tabellen an, in einem eigenen Schema, in der Datenbank dieses Kunden.
- Pakete werden beim Erstellen kryptografisch signiert, und die Signatur wird geprüft, bevor der Host eines entpackt.
- Deinstallieren schaltet ein Modul ab und behält seine Daten. Die Tabellen zu löschen ist eine separate, bewusste Entscheidung.
Funktioniert mit
Möchten Sie CRM in Aktion sehen?
Dreißig Minuten, ein Live-Arbeitsbereich und eine ehrliche Antwort darauf, was jedes Modul kann und noch nicht kann. Fehlt Ihnen ein Modul? Eine Individualentwicklung ist ein Projekt mit festem Umfang, ab €25.000.
Gespräch buchen