Die Fragen, die Käufer wirklich stellen.
Alles Folgende stammt aus echten Gesprächen. Keine Marketingsprache — einfach nur, wie es funktioniert.
Häufig gestellte Fragen
Was kostet es?
€290 im Monat für Launch und €690 für Business, und jedes Standardmodul ist bei beiden enthalten. Dedicated beginnt bei €3.500 im Monat und stellt die Plattform auf Infrastruktur, die Sie kontrollieren. Das Platform-Paket stimmen wir pro Vertrag ab, denn es ist eine Eigentumstransaktion und kein Abonnement. Ein Modul, das ausschließlich für Sie gebaut wird, beginnt bei €25.000.
Alle Preise ansehenKönnen wir es testen, bevor wir uns festlegen?
Ja, und dafür brauchen Sie keinen Gratismonat. Sie abonnieren ab dem ersten Monat, und in den ersten dreien können Sie aufhören und bekommen jeden Euro zurück — ohne Begründung, ohne Bedingungen.
Wir rechnen bewusst ab Tag eins ab. Ein Konto, für das niemand bezahlt hat, ist ein Konto, in das niemand echte Arbeit steckt, und eine Evaluierung, an der niemand gearbeitet hat, sagt Ihnen nichts darüber, ob die Plattform passt. Also liegt das Risiko stattdessen bei uns.
Die Registrierung ist Self-Service: Sie legen die Plattform an, wir schalten das Konto frei, und es wird mit einer eigenen Datenbank bereitgestellt. Installieren Sie jedes Standardmodul, das Sie möchten — sie sind alle im Planpreis enthalten.
Die Garantie vollständig lesenWem gehören unsere Daten?
Es sind Ihre Daten, in einer eigenen Datenbank. Ein über die Anmeldung erstelltes Konto erhält eine dedizierte Datenbank, und jedes Modul, das Sie installieren, legt seine Tabellen darin in einem eigenen Schema ab.
Wenn Ihre Sicherheitsrichtlinie verlangt, dass diese Datenbank auf Ihrem eigenen Server liegt, kann sie dort liegen — wir richten Ihren Tenant auf Ihre Infrastruktur aus statt auf unsere.
In beiden Fällen wird der Connection-String verschlüsselt, bevor er gespeichert wird, und nie im Klartext gehalten. Wir halten den Betrieb aufrecht, und für etwas anderes verwenden wir Ihre Daten nicht.
Wo werden unsere Daten gehostet?
Auf Servern in den Niederlanden, gehostet von TransIP. Die Datenbanken laufen mit SQL Server Transparent Data Encryption, sodass die Datendateien und Backups verschlüsselt auf der Festplatte liegen.
Zwei Dienste, die wir nutzen, liegen außerhalb der EU: der Anbieter, der unsere E-Mails zustellt, und der, der SMS-Einmalcodes versendet. Die Datenschutzerklärung nennt beide beim Namen und beschreibt, was jeder davon erhält.
Das vollständige Sicherheitsverzeichnis ansehenWas passiert mit uns, wenn es CleverInit nicht mehr gibt?
Jeder ernsthafte Infrastrukturkäufer stellt diese Frage, und Beschwichtigung ist keine Antwort. Vier Dinge an Ihrer Position sind strukturell, und keines davon hängt von uns ab.
Ihre Daten sind eine Datei, die Sie in der Hand halten: Wo ein Konto eine eigene Datenbank hat, exportieren wir auf Wunsch eine vollständige Kopie als standardmäßige SQL-Server-.bacpac-Datei. Der Stack darunter ist bewusst gewöhnlich — .NET, SQL Server und Angular — jedes fachkundige Entwicklungsteam kann ihn übernehmen.
Ab dem Dedicated-Plan liegt eine Kopie des Plattform-Quellcodes bei einem unabhängigen Treuhänder in den Niederlanden, und Ihre Hinterlegungsvereinbarung legt die Herausgabebedingungen fest. Bei Launch und Business gehen wir dieselbe Vereinbarung auf Ihren Wunsch ein. Beim Platform-Plan wird der Quellcode Ihnen schlicht übergeben.
So funktioniert die FortführungKönnen wir den Quellcode bekommen?
Ja, im Platform-Paket. Es ist eine ausgehandelte Übergabe, kein Download-Link — und es ist das Eigentumsmodell, nach dem Käufer in regulierten Branchen häufig fragen.
Können Sie etwas Maßgeschneidertes für uns bauen?
Ja. Ein Modul, das für Sie gebaut wird, gehört exklusiv Ihnen und wird vertraglich nie weiterverkauft — und den Quellcode dieses Moduls erhalten Sie dazu. Es beginnt bei €25.000 und wird als Festpreisprojekt definiert, nicht als monatliches Abonnement.
Was passiert, wenn wir ein Modul nicht mehr nutzen oder ganz gehen?
Ein Modul abzuschalten lässt seine Daten bestehen. Die Tabellen zu löschen ist eine separate, bewusste Entscheidung.
Ihre Rechnung ändert sich in keinem der beiden Fälle. Jedes Standardmodul ist im Paketpreis enthalten — die Beträge auf der Modulseite sind das, was ein Modul einzeln kostet.
Wie schnell können wir live gehen?
Auf unseren eigenen Modulen: schnell. Die Anmeldung erledigen Sie selbst, und die Einrichtung ist eine Sache der Konfiguration, nicht des Aufbaus — den Tenant anlegen, die gewünschten Module installieren, Ihr Branding anwenden, Ihre Leute einladen.
Zeit kostet ein Modul, das es noch nicht gibt. Etwas, das nur für Sie gebaut wird, oder eine Änderung an einem unserer Module, die über Konfiguration hinausgeht, ist echte Bauarbeit mit eigenem Zeitplan — den stecken wir gemeinsam mit Ihnen ab, bevor es losgeht.
Welche Sprachen unterstützen Sie?
So viele, wie Sie möchten — die drei mitgelieferten sind ein Startpunkt, keine Grenze. Jeder Tenant erhält eine Sprachverwaltung: eine Sprache hinzufügen, die Standardsprache festlegen und wählen, ob sie von links nach rechts oder von rechts nach links gelesen wird.
Danach bearbeiten Sie jeden Text in der Oberfläche, auch die Texte, die mit Ihren installierten Modulen kamen. Suchen Sie eine Formulierung, ändern Sie die eine Zeile, die Ihnen nicht passt, und setzen Sie sie später zurück, wenn Sie es sich anders überlegen. Ihre Formulierung setzt sich zur Laufzeit gegen unsere durch, und Ihre Nutzer finden die Sprache im Sprachumschalter.
Englisch, Niederländisch und Deutsch sind in der Verwaltungsoberfläche enthalten.
Wie sicher ist es?
Eine separate Datenbank für über die Anmeldung erstellte Konten, berechtigungsgeschützte Endpunkte, die an der HTTP-Grenze geprüft werden, Zugriffstokens, die nach 15 Minuten ablaufen, optionale Einmalcodes und ein Append-only-Protokoll der Änderungen an den eigenen Tabellen der Plattform.
Die ausführlichere Antwort steht auf der Sicherheitsseite, und sie führt nicht nur auf, was wir haben, sondern auch, was uns fehlt — kein unabhängiger Penetrationstest und kein automatisiertes Dependency-Scanning in unserer Build-Pipeline.
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