Die Fragen, die Käufer wirklich stellen.
Alles Folgende stammt aus echten Gesprächen. Keine Marketingsprache — einfach nur, wie es funktioniert.
Häufig gestellte Fragen
Was kostet es?
€290 im Monat für Launch und €690 für Business, und jedes Standardmodul ist bei beiden enthalten. Das Platform-Paket stimmen wir pro Vertrag ab, denn es ist eine Eigentumstransaktion und kein Abonnement. Ein Modul, das ausschließlich für Sie gebaut wird, beginnt bei €25.000.
Alle Preise ansehenKönnen wir es testen, bevor wir uns festlegen?
Einen Testmonat gibt es nicht. Der erste Schritt ist ein bezahlter Auftrag mit festem Umfang statt eines kostenlosen — und wir stecken diesen Umfang gemeinsam mit Ihnen ab, bevor irgendetwas beginnt.
Wem gehören unsere Daten?
Es sind Ihre Daten, in einer Datenbank, die nur für Ihr Konto läuft. Ein über die Anmeldung erstelltes Konto erhält eine eigene Datenbank, und jedes Modul, das Sie installieren, legt seine Tabellen darin in einem eigenen Schema ab.
Wir hosten sie und halten sie am Laufen. Für etwas anderes verwenden wir sie nicht.
Wo werden unsere Daten gehostet?
Auf Servern in den Niederlanden, gehostet von TransIP. Die Datenbanken laufen mit SQL Server Transparent Data Encryption, sodass die Datendateien und Backups verschlüsselt auf der Festplatte liegen.
Zwei Dienste, die wir nutzen, liegen außerhalb der EU: der Anbieter, der unsere E-Mails zustellt, und der, der SMS-Einmalcodes versendet. Die Datenschutzerklärung nennt beide beim Namen und beschreibt, was jeder davon erhält.
Das vollständige Sicherheitsverzeichnis ansehenKönnen wir den Quellcode bekommen?
Ja, im Platform-Paket. Es ist eine ausgehandelte Übergabe, kein Download-Link — und es ist das Eigentumsmodell, nach dem Käufer in regulierten Branchen häufig fragen.
Können Sie etwas Maßgeschneidertes für uns bauen?
Ja. Ein Modul, das für Sie gebaut wird, gehört exklusiv Ihnen und wird vertraglich nie weiterverkauft — und den Quellcode dieses Moduls erhalten Sie dazu. Es beginnt bei €25.000 und wird als Festpreisprojekt definiert, nicht als monatliches Abonnement.
Was passiert, wenn wir ein Modul nicht mehr nutzen oder ganz gehen?
Ein Modul abzuschalten lässt seine Daten bestehen. Die Tabellen zu löschen ist eine separate, bewusste Entscheidung.
Ihre Rechnung ändert sich in keinem der beiden Fälle. Jedes Standardmodul ist im Paketpreis enthalten — die Beträge auf der Modulseite sind das, was ein Modul einzeln kostet.
Wie schnell können wir live gehen?
Das Fundament steht, also ist der Start eine Sache der Konfiguration, nicht des Aufbaus: den Tenant anlegen, die gewünschten Module installieren, Ihr Branding anwenden.
Zeit kosten Ihre eigenen Daten und die Entscheidungen darum herum — nicht die Plattform darunter.
Welche Sprachen unterstützen Sie?
Die Verwaltungsoberfläche ist in Englisch, Niederländisch und Deutsch verfügbar.
Wie sicher ist es?
Eine separate Datenbank für über die Anmeldung erstellte Konten, berechtigungsgeschützte Endpunkte, die an der HTTP-Grenze geprüft werden, Zugriffstokens, die nach 15 Minuten ablaufen, optionale Einmalcodes und ein Append-only-Protokoll der Änderungen an den eigenen Tabellen der Plattform.
Die ausführlichere Antwort steht auf der Sicherheitsseite, und sie führt nicht nur auf, was wir haben, sondern auch, was uns fehlt — kein unabhängiger Penetrationstest und kein automatisiertes Dependency-Scanning in unserer Build-Pipeline.
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