مشمولة في كل خطة
العملاء
سجلّ عملاء واحد لكامل مستأجرك.
يجتمع الأفراد والشركات في سجلّ واحد يضمّ جهات الاتصال والعناوين والوسوم والملاحظات — وتقرأ منه كل وحدة تجارية أخرى بدلًا من الاحتفاظ بقائمة خاصة بها.
- 6
- الصلاحيات
- 7
- أحداث التكامل
- 5
- أدوار المستخدمين المرتبطين
- 0
- قوائم العملاء المكرّرة
سجلّ عملاء واحد
الأفراد والشركات في قائمة واحدة، قابلة للبحث والتصفية، مع الأرشفة بدلًا من الحذف.
- نوعا العملاء، الأفراد والشركات، جنبًا إلى جنب
- بحث في كامل النص، ومرشِّح للحالة ومرشِّح للوسوم
- اسم العرض، والبريد الإلكتروني للفوترة، والهاتف، وlocale واللغة
- الأرشفة والاستعادة — يبقى السجل محفوظًا، ولا يُحذَف شيء بصمت
جهات الاتصال، والعناوين، وتفاصيل الفوترة
لكل عميل جهة اتصال رئيسية وعنوان رئيسي؛ وتضيف الشركات جهات اتصال بأسماء، ويمكن لكل عميل الاحتفاظ بعناوين للفوترة والشحن وعناوين أخرى.
- جهات اتصال إضافية بأسماء للشركات، واحدة مُعلَّمة كرئيسية
- عناوين للفوترة والشحن وغيرها، مع عنوان افتراضي لكل نوع
- حقوق تعديل منفصلة لكل جانب — امنح «تعديل الفوترة» دون «تعديل كل شيء»
- المعرّف الضريبي وتفضيلات الفوترة: العملة، وlocale الفاتورة، وشروط الدفع
الوسوم وخط زمني صادق
تأتي الوسوم من مكتبة مشتركة على مستوى المستأجر بأكمله. والملاحظات للإضافة فقط — تُكتب مرة واحدة ولا تُعدَّل بعدها أبدًا.
- مكتبة وسوم على نطاق المستأجر، مع الاسم واللون والوصف
- أعِد تسمية وسم مرة واحدة فيُحدَّث في كل مكان
- ملاحظات للإضافة فقط، مع الكاتب والطابع الزمني
- صلاحية منفصلة تتيح لموظفي الاستقبال إضافة الملاحظات دون حقوق التعديل
تسجيلات دخول مرتبطة بالعملاء
اربط تسجيل دخول على المنصّة بسجلّ عميل — فالشخص نفسه قد يكون جهة اتصال للفوترة لدى شركة، ومستخدمًا نهائيًا لدى أخرى.
- خمسة أدوار للربط، من جهة الاتصال الرئيسية إلى المستخدم النهائي
- علاقة متعدد إلى متعدد: مستخدم واحد لعدة عملاء؛ وعميل واحد لعدة مستخدمين
- معالج من ثلاث خطوات، وإلغاء ربط مرن يحتفظ بالسجل
دمج المكرّرات بأمان
معالج موجَّه من ثلاث خطوات يُظهر بدقة ما الذي سيُنقَل قبل أن تؤكّد.
- يستوعب العميل الهدف جهات الاتصال والعناوين والوسوم والملاحظات والروابط النشطة
- تُظهر المعاينة كل ما سيُستبعَد
- يُؤرشَف العميل المصدر، ولا يُحذَف أبدًا
- للدمج صلاحيته الخاصة، منفصلة عن التعديل
مبنيّة لبقية المنصّة
العملاء هي الوحدة الأساس: تتطلبها الفوترة والاشتراكات وتقرآنها عبر عقد ثابت.
- سبعة أحداث ذات إصدارات، تُنشَر عند كل تغيير في دورة الحياة
- عقد قراءة ثابت تبني عليه الوحدات الأخرى
- مخطط قاعدة بيانات خاص بها، معزول عن المضيف والوحدات الأخرى
- ترفض المنصّة تثبيت الفوترة أو الاشتراكات بدونها
جدير بالملاحظة: هو سجلّ عملاء مشترك، لا نظام CRM — لا صفقات ولا مسارات مبيعات. لا يمكن حذف الوسوم بعد (إعادة التسمية وتغيير اللون فقط)، وتُدمَج المكرّرات يدويًا، دون أن تُخمَّن تلقائيًا أبدًا.
ما ترثه كل وحدة.
- تُثبَّت من السوق دون إعادة نشر — تُحدَّث القائمة وقائمة الصلاحيات فورًا.
- تُنشئ جداولها الخاصة، في مخطّطها الخاص، داخل قاعدة بيانات ذلك العميل.
- تُوقَّع الحزم تشفيريًا عند بنائها، ويُتحقَّق من التوقيع قبل أن يفك المضيف حزمة.
- إلغاء التثبيت يوقف الوحدة ويحتفظ ببياناتها. أما إسقاط الجداول فهو خيار منفصل ومقصود.
تريد أن ترى العملاء قيد التشغيل؟
ثلاثون دقيقة، ومساحة عمل مباشرة، وإجابة صادقة عمّا تفعله كل وحدة وما لا تفعله بعد. تنقصك وحدة؟ البناء المخصّص مشروع بنطاق ثابت، بدءًا من €25.000.
احجز مكالمة